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Allgemeine Sozialberatung

Der Caritasverband für die Region Heinsberg e. V. unterhält keine eigenständige Einrichtung für die Allgemeine Sozialberatung. Vielmehr ist sie fester Bestandteil vieler unserer Dienste und Einrichtungen. Menschen erhalten dort – neben den jeweiligen Fachangeboten – auch unkomplizierte Unterstützung bei allgemeinen sozialen Fragestellungen, Orientierung in schwierigen Lebenssituationen sowie Hilfe bei der Vermittlung an passende Beratungs- und Unterstützungsangebote. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die Einrichtungen des Caritasverbandes, in denen Allgemeine Sozialberatung geleistet wird.

Orientierung und Unterstützung in herausfordernden Lebenslagen

Die Allgemeine Sozialberatung ist ein niedrigschwelliges und ganzheitliches Beratungsangebot für Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen. Sie richtet sich an Einzelpersonen, Paare und Familien, die vor sozialen, finanziellen, beruflichen oder persönlichen Herausforderungen stehen und Orientierung, Unterstützung oder Klärung benötigen.

Unser Ziel

Die Allgemeine Sozialberatung verfolgt das Ziel,

  • Handlungssicherheit zu stärken,
  • vorhandene Ressourcen zu aktivieren,
  • Selbsthilfepotenziale zu fördern und
  • gemeinsam mit den Ratsuchenden tragfähige Lösungen zu entwickeln.

Vertraulich, kostenfrei und offen für alle

Die Beratung erfolgt vertraulich, kostenfrei, freiwillig und parteilich im Interesse der ratsuchenden Personen. Sie steht allen Menschen offen – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion oder Lebensform – und orientiert sich an den individuellen Bedürfnissen der Ratsuchenden.

Unsere Unterstützung

Neben der persönlichen Beratung umfasst die Allgemeine Sozialberatung:

  • Information und Orientierung,
  • Vermittlung an geeignete Fachdienste,
  • Begleitung in Krisensituationen sowie
  • Unterstützung im Umgang mit Behörden und Institutionen.

Orte und Themenfelder der Allgemeinen Sozialberatung

Die Allgemeine Sozialberatung des Caritasverbandes Heinsberg wird traditionell dort angeboten, wo Menschen mit Unterstützungsbedarf bereits an bestehende Angebote anknüpfen oder niedrigschwellig erreicht werden können.

Durch ihre bewusst breit angelegte Ausrichtung deckt die Allgemeine Sozialberatung in den verschiedenen Fachdiensten unter anderem folgende Themenbereiche ab:


Existenzsicherung und finanzielle Fragen

Wir unterstützen und beraten unter anderem zu folgenden Themen:

  • Sozialleistungen (z. B. Bürgergeld, Wohngeld oder Sozialhilfe)
  • Schulden, Zahlungsrückstände und drohende Energiesperren
  • Sicherung von Wohnraum

Fachberatungsstelle Heinsberg
Apfelstraße 55
Tel.: 02452 964289, Fax: 02452 9899583
E-Mail: fbs-wohnungslose@caritas-heinsberg.de
Sprechzeiten: Mittwoch: 14.00–16.00 Uhr
Freitag von 10.00 bis 12.00 Uhr und nach Vereinbarung

Fachberatungsstelle Geilenkirchen (für Frauen und Männer)
An Frankenruh 17, 52511 Geilenkirchen
Tel.: 02451 66482, Fax: 02451 959455
E-Mail: fbs-wohnungslose@caritas-hs.de
Sprechzeiten: Montag–Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr

Fachberatungsstelle Wegberg
Hauptstraße 43
41844 Wegberg
Tel.: 02434 2408067
Fax: 02434 6049913
Sprechzeiten:
Dienstag von 10.00 Uhr – 12.00 Uhr,
Donnerstag von 13.30 Uhr – 15.30 Uhr
und nach Vereinbarung

Kooperationspartner AMOS

  • Arbeitslosigkeit, prekäre Beschäftigung

Familie, Partnerschaft & Lebensübergänge

  • Trennung, Scheidung, Patchwork-Familien
  • Alleinerziehend sein
  • Schwangerschaft und frühe Elternschaft

Kurberatung für Mütter und Väter
Brückstr. 10 a
Telefon: 02431 9434654
E-Mail: kurberatung@caritas-hs.de

Unterstützung im Alltag – Familienpatenschaften
Brückstr. 10 a
41812 Erkelenz
Telefon: 02431 9484418
E-Mail: patenschaften@caritas-hs.de
Erziehungsberatungsstelle für Eltern, Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene

Standort Erkelenz
Im Mühlenfeld 28
41812 Erkelenz
Tel.: 02431 96840
E-Mail: eb-erk@caritas-hs.de
sowie

Standort Geilenkirchen
Martin-Heyden-Str. 13
52511 Geilenkirchen
Tel.: 02451 409810
E-Mail: eb-gk@caritas-hs.de

Rat und Hilfe – die Schwangerschaftsberatung der Katholischen Kirche
Brückstr. 10 a
Tel.: 02431 2032
E-Mail: rat-und-hilfe@caritas-hs.de

Bildungs- und Teilhabepaket für Kinder und Jugendliche im Stadtgebiet Heinsberg (BuT)

Ansprechpartner: Schulsozialarbeiter*innen an verschiedenen Schulstandorten im Stadtgebiet Heinsberg
E-Mail: s.jansen@caritas-hs.de oder j.hollaender@caritas-hs.de
Telefon: 02433 84187 oder 02452 158955

Pflege von Angehörige:
Caritas-Pflegeberatung im Kreis Heinsberg
Hans Minkenberg
Dinstühlerstraße 29
41836 Hückelhoven
Telefon: 02433 98145180
E-Mail: beratung-pflege@caritas-hs.de

Übergänge wie Berufseinstieg, Ruhestand, Verlust:

Arbeit, Bildung & soziale Teilhabe

  • berufliche Orientierung und Neuorientierung
  • Konflikte am Arbeitsplatz
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Bildungs- und Qualifizierungsfragen
  • Bildungs- und Qualifizierungsfragen

Persönliche Krisen & psychosoziale Belastungen

  • Überforderung, Erschöpfung, Einsamkeit
  • Lebenskrisen, Trauer, Verlusterfahrungen
  • psychosoziale Stabilisierung
  • Klärung weiterer Unterstützungsbedarfe

Selbsthilfe- u. Freiwilligen-Zentrum im Kreis Heinsberg
Hochstraße 24
52525 Heinsberg
Tel. 02452 156790 oder 02452 1567922
E-Mail: freiwilligenzentrum@sfz-heinsberg.de
E-Mail: selbsthilfe@sfz-heinsberg.de

Treffpunkt Heinsberg
Rudolf-Diesel-Straße 9
52525 Heinsberg
Telefon: 02452 9270812
E-Mail: spz-kbs-hs@caritas-hs.de

Treffpunkt Erkelenz
Roermonder Str. 18
41812 Erkelenz
Tel.: 02431 81544
Fax: 02431 9745940
E-Mail: kbs-erk@caritas-hs.de

Treffpunkt Übach-Palenberg
Aachener Straße 86
52531 Übach-Palenberg
Tel.: 02451 49412
Fax: 02451 4906397
E-Mail: kbs-ueb@caritas-hs.de

Behörden- und Systemorientierung

  • Unterstützung beim Verstehen von Bescheiden
  • Ausfüllen von Anträgen
  • Begleitung zu Ämtern (je nach Angebot)
  • Vermittlung in spezialisierte Hilfen